-  L'accueil du nouveau résident et gestion du stress du résident, de la famille, et du personnel

-  Relation avec les familles et les représentants légaux des résidents
-  Comprendre et gérer les conflits avec les familles
-  Optimiser la qualité de l'accueil physique et téléphonique

-  Les droits et libertés du résidents - La charte de la personne accueillie en EHPAD
-  L'éthique en EHPAD
-  Les responsabilités juridiques des professionnels de santé

-  La créativité culinaire
-  La qualité du service en salle
-  Les animations en EHPAD
-  L'art thérapie
-  L'intimité, la vie affective et sexualité en EHPAD
-  Promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance en EHPAD
-  La prise en charge de la dépendance et de la perte d'autonomie

-  L'identitovigilance
-  Logiciels ELITE et MEDICELITE
-  Les transmissions ciblées en EHPAD
-  Le circuit du médicament
-  Ergonomie - Gestes et postures adaptés
-  La santé bucco-dentaire de la personne âgée
-  La douleur induite par les soins
-  Evaluer et soulager la douleur chez la personne âgée
-  L'hypnoanalgésie
-  L'aromathérapie et prise en charge de la douleur
-  Toucher massage
-  Les pathologies du vieillissement
-  Les troubles psychiques chez l'adulte
-  La maladie de Parkinson
-  La maladie d'Alzheimer
-  La souffrance psychique du résident en EHPAD
-  La dépression et le risque suicidaire en EHPAD
-  La prévention des chutes et glissades
-  La prévention des infections liées aux soins
-  Prévention, dépistage, traitement de la dénutrition et des troubles du comportement alimentaire
-  Initiation aux gestes et aux soins d'urgence

-  Les institutions au sein d'un EHPAD

-  La qualité de vie au travail
-  L'estime de soi et efficacité professionnelle
-  La cohésion et l'esprit d'équipe
-  Le management d'équipe
-  Enjeux et impacts d'une communication adaptée
-  Prévenir et accompagner les situations d'agréssivité et de violence

-  HACCP
-  Gestion des risques et des évènements indésirables
-  Les risques domestiques
-  Gestion des conflits entre les ambulanciers et les personnes transportées
-  Prévention des infections liées à l'hygiène des locaux
-  Prévention des risques psychosociaux
-  Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS)
-  Gestion des risques et prévention des maladies et accidents de travail
-  Initiation à la langue des signes
-  Prévenir les différentes formes de harcèlement en entreprise

-  Les directives anticipées et le choix d'une personne de confiance
-  L'accompagnement de la fin de vie et les soins palliatifs